信息处理说明 · 同步批次 2024年10月

您的信息如何被使用,这里逐项讲清楚

亚洲城服务在处理访问信息、联系信息与本地存储时遵循同一套做法:只收取完成服务所需的部分,只用于明确的目的,并在您提出请求时及时处理。以下按主题分列,方便您直接找到关心的一条。

批次 2024-10 日志留存 180 天 请求 7 个工作日内处理
01

适用场景与信息类型

本说明适用于您访问亚洲城服务网站、使用页面中的入口与下载资源、以及通过邮件或电话与我们联系的过程。凡是经由其他渠道访问的页面或服务,请留意其各自公布的说明。

访问信息

包括浏览器类型、访问时间、请求的页面地址、来源页面以及访问结果。这类信息帮助我们判断页面是否可用、移动端显示是否正常。

联系信息

您在邮件或电话中主动留下的称呼、联系方式、所咨询的入口名称与设备情况。我们只用它来回答您的问题。

下载记录

您获取操作手册、入口对照表、收藏迁移说明等文件时的条目与格式选择,用于确认资源是否被正常获取。

界面操作状态

教程步骤的勾选、清单筛选条件、阅读偏好等,存放在您当前的浏览器内,关闭页面后再打开仍可延续。

02

信息用途与处理方式

收集到什么,就用于什么。我们对照下列目的使用信息,不做超出范围的二次利用。

  • 页面访问与显示 维持页面正常加载,识别显示异常并尽快调整版式。
  • 客服回复 依据您在邮件中描述的设备、入口与步骤问题,给出对应的操作路径。
  • 下载支持 确认文件是否完整送达,在格式或大小不匹配时提供替代方案。
  • 安全防护 识别异常访问、阻断恶意请求,保护站点与访客的访问稳定性。
  • 服务改进 统计哪些章节与入口被频繁查阅,据此重新组织目录与说明顺序。

处理方式 信息以电子形式存储于受访问控制保护的系统中,按岗位分配查看权限,处理过程中不进行与上述目的无关的分析。

03

Cookie 与本地存储

本站使用少量本地存储来记住您的阅读进度与界面选择。它保存在您自己的浏览器中,不会自动上传为完整操作记录。

用于记住的内容

  • 教程中心里已勾选的步骤,便于下次接着看
  • 服务清单与入口对照的筛选条件
  • 阅读字号、目录展开状态等界面偏好
  • 最近一次查看的版本批次提示

您可以这样清理

  • 在浏览器设置中清除本站的站点数据
  • 使用无痕或隐私窗口重新访问
  • 换设备后按收藏迁移说明重新勾选
  • 清理后如目录状态异常,刷新一次即可

清空本地存储不会影响您查阅页面内容,也不会影响您通过邮件或电话获得支持。

04

共享、委托与保存期限

我们不会将您的联系信息用于推销,也不会把它提供给与您咨询无关的第三方。为维持站点运行,少量技术服务方会接触到必要的数据,且仅在完成对应工作所需范围内处理。

信息类别 保存期限 说明
访问日志 180 天 用于安全排查与页面故障定位
客服往来邮件 处理完结后 12 个月 便于同一问题再次咨询时衔接上下文
下载记录 90 天 用于确认资源送达与格式适配情况
浏览器本地存储 您主动清除前 始终保存在您的设备中
05

您可以主张的权利

对于与您本人相关的信息,您可以随时提出查询、更正、删除或撤回此前的同意。我们收到请求后会在 7 个工作日内完成处理或向您说明进度。

  1. 查询

    了解我们是否持有与您相关的信息,以及这些信息被用于哪一项目的。

  2. 更正

    联系方式填写有误、设备型号记录不准确时,可提出修改。

  3. 删除

    问题处理完毕后,可要求删除客服往来记录与下载记录。

  4. 撤回同意

    不再希望收到后续回访时,告知我们即可停止相关联系。

提出请求的方式

发送邮件至 contact@firstpage-yazhoucheng.com.cn,写明希望处理的事项与便于联系的方式。工作日内一般 4 小时内响应;如需电话沟通,请在邮件中注明方便接听的时段,我们会由客服致电 400-9026-1748 与您确认。

书面地址:广东省深圳市南山区科苑南路2888号亚洲城服务大厦18层

06

未成年人保护与版本更新

本站面向需要整理日常入口的个人与团队,内容不针对未成年人设计。若未满十八周岁,建议在监护人陪同下阅读与使用,涉及填写联系方式时请先征得监护人同意。若我们发现误收集了未成年人的联系信息,会在确认后及时删除。

本说明随站点版本批次同步调整,当前与 2024年10月批次一致。入口分类、下载资源或技术合作方式发生变化时,相关段落会一并更新,并在页面顶部标注批次号,方便您核对所读内容是否为新版。您也可以从首页导航进入教程中心,查看该批次的操作说明与变更摘要。

继续使用本站即表示您已了解上述处理方式。若您对其中某一段有不同意见,欢迎先与我们沟通,我们会说明具体做法,并在必要时调整处理方式。

与本页说明相关的问题,可通过 联系我们 获取客服时段与合作咨询方式;关于网站访问规则与资源使用范围,请见 使用条款;返回 首页 可查看当期版本状态。