适用场景与信息类型
本说明适用于您访问亚洲城服务网站、使用页面中的入口与下载资源、以及通过邮件或电话与我们联系的过程。凡是经由其他渠道访问的页面或服务,请留意其各自公布的说明。
访问信息
包括浏览器类型、访问时间、请求的页面地址、来源页面以及访问结果。这类信息帮助我们判断页面是否可用、移动端显示是否正常。
联系信息
您在邮件或电话中主动留下的称呼、联系方式、所咨询的入口名称与设备情况。我们只用它来回答您的问题。
下载记录
您获取操作手册、入口对照表、收藏迁移说明等文件时的条目与格式选择,用于确认资源是否被正常获取。
界面操作状态
教程步骤的勾选、清单筛选条件、阅读偏好等,存放在您当前的浏览器内,关闭页面后再打开仍可延续。
信息用途与处理方式
收集到什么,就用于什么。我们对照下列目的使用信息,不做超出范围的二次利用。
- 页面访问与显示 维持页面正常加载,识别显示异常并尽快调整版式。
- 客服回复 依据您在邮件中描述的设备、入口与步骤问题,给出对应的操作路径。
- 下载支持 确认文件是否完整送达,在格式或大小不匹配时提供替代方案。
- 安全防护 识别异常访问、阻断恶意请求,保护站点与访客的访问稳定性。
- 服务改进 统计哪些章节与入口被频繁查阅,据此重新组织目录与说明顺序。
处理方式 信息以电子形式存储于受访问控制保护的系统中,按岗位分配查看权限,处理过程中不进行与上述目的无关的分析。
Cookie 与本地存储
本站使用少量本地存储来记住您的阅读进度与界面选择。它保存在您自己的浏览器中,不会自动上传为完整操作记录。
用于记住的内容
- 教程中心里已勾选的步骤,便于下次接着看
- 服务清单与入口对照的筛选条件
- 阅读字号、目录展开状态等界面偏好
- 最近一次查看的版本批次提示
您可以这样清理
- 在浏览器设置中清除本站的站点数据
- 使用无痕或隐私窗口重新访问
- 换设备后按收藏迁移说明重新勾选
- 清理后如目录状态异常,刷新一次即可
清空本地存储不会影响您查阅页面内容,也不会影响您通过邮件或电话获得支持。
您可以主张的权利
对于与您本人相关的信息,您可以随时提出查询、更正、删除或撤回此前的同意。我们收到请求后会在 7 个工作日内完成处理或向您说明进度。
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查询
了解我们是否持有与您相关的信息,以及这些信息被用于哪一项目的。
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更正
联系方式填写有误、设备型号记录不准确时,可提出修改。
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删除
问题处理完毕后,可要求删除客服往来记录与下载记录。
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撤回同意
不再希望收到后续回访时,告知我们即可停止相关联系。
提出请求的方式
发送邮件至 contact@firstpage-yazhoucheng.com.cn,写明希望处理的事项与便于联系的方式。工作日内一般 4 小时内响应;如需电话沟通,请在邮件中注明方便接听的时段,我们会由客服致电 400-9026-1748 与您确认。
书面地址:广东省深圳市南山区科苑南路2888号亚洲城服务大厦18层
未成年人保护与版本更新
本站面向需要整理日常入口的个人与团队,内容不针对未成年人设计。若未满十八周岁,建议在监护人陪同下阅读与使用,涉及填写联系方式时请先征得监护人同意。若我们发现误收集了未成年人的联系信息,会在确认后及时删除。
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