导读 01
谁在用这份目录
个人、家庭与小微团队，以及替多人整理入口的行政、运营和培训同事。
团队型用户最常遇到的是交接：新人接手时照着同一套分类就能找到位置，不必再重新问一遍老同事。
品牌总览 · 自 2017 年持续运营
每天打开的第一页，由广东本地团队长期维护
亚洲城服务把广东用户每天真正要用到的入口、版本信息与操作资料收在一处，换设备、换人接手都不必从头找起。自 2017 年上线以来，这份目录一直按批次更新，服务覆盖广东 21 个地级市。
- 上线年份
- 2017
- 覆盖范围
- 21 个地级市
- 当前批次
- 2024 年 10 月
- 常用入口
- 48 个
导读
把反复摸索的部分做完，剩下的交给人
打开一个页面，最先要弄明白的往往是三件小事：今天该点哪里、手上的版本换没换、同事接手能不能照着走。亚洲城服务把这些共同的麻烦整理成一条固定路径——入口按栏目归位，版本按批次标注，资料以操作步骤展开，换设备时还有一份检查表可以逐项对照。
我们在广东本地做这件事已经有 2017 年至今的时间，服务对象既有每天使用网页入口的个人与家庭，也有需要为一批人统一整理入口、下载手册、核对收藏迁移的行政、运营和培训同事。
导读 02
为什么落在广东
服务范围以广东为主，工作日 9:00–18:00 提供普通话与粤语沟通。
本地的表达习惯和使用场景被直接写进了入口分类与教程措辞，问得出口，也听得明白。
发展历程
从第一页上线，到现在的 2024 年 10 月批次
入口服务的可信度来自日复一日的维护。下面几个阶段记录了这份目录怎样从一个页面长成一套可交接、可回溯的服务。
2017
第一页上线，先把入口归到一起
最初要解决的只是一个很具体的问题：每天要访问的位置分散在不同地方，找起来费时间。我们把常用入口集中到一个页面，广东用户第一次有了统一的进入位置，“每天打开的第一页”也从这里开始。
2020
服务铺开到 21 个地级市
随着使用人群从个人扩展到家庭和小微团队，服务范围逐步覆盖广东 21 个地级市。客服支持普通话与粤语沟通，遇到说不清的地方，可以直接打电话问。
2021
建立内容校对流程
入口一多，错一个字都可能让人走错路。这一年我们固定了校对流程：每个批次至少两轮交叉检查，由不同的人分别看入口链接、操作步骤和版本标注，通过后才随批次发布。
2023
走进行业交流，也拿到一份认可
2022 年起成为区域信息服务行业交流组织成员单位，2023 年获评区域数字服务优秀案例。这些交流带来的直接好处，是我们能更早听到同行和用户对入口服务的真实反馈。
2024
2024 年 10 月批次，目录更清楚
现在的公开批次是 2024 年 10 月：48 个常用入口按 6 大栏目分类，服务清单扩展到 12 类内容，资源下载与常用入口对照并列收纳其中。栏目分类前后经过 4 次迭代，排序相比上一版更好找。
服务范围
从珠三角到粤东西北，看到的是同一套目录
广东 21 个地级市都在同一套服务范围内。无论在广州、深圳，还是在汕头、湛江，您看到的入口分类、版本批次和下载资料保持一致；需要人来解释的部分，工作日 9:00–18:00 都有人接。
团队与校对
36 个人，四条分工线
这份目录背后是一个 36 人的团队。内容运营负责入口归类与文案，技术支持盯着链接可用性和浏览器兼容，客服与培训处理咨询、整理常见问题并制作操作说明，设计与研发负责页面结构、交互与下载文件排版。
校对不是一个人从头看到尾。每个批次至少两轮交叉检查，前一轮盯入口和链接，后一轮盯步骤与版本标注，两次都通过才随批次发布。过去积累的版本按批次留存，最近 6 个批次可以回头查。
合作生态
18 家伙伴，把入口之外的部分补齐
入口只是开始。字体、图表、云服务与教程制作这些环节，我们与 18 家内容和技术伙伴长期合作，让下载资料看得清、页面打得开、教程跟得上版本。
合作方向
四类伙伴，各管一段
- 01字体与排版，保证中文长文在各类屏幕上清晰可读
- 02图表与图示，把入口分类和迁移步骤画成一眼能懂的图
- 03云服务与加速，支撑工作日高峰时段的稳定访问
- 04教程制作，把操作手册整理成图文版与键盘操作版
行业交流
2022 年加入，2023 年获评
2022 年起成为区域信息服务行业交流组织成员单位，2023 年获评区域数字服务优秀案例。这两件事带来的是更密集的同行切磋，也让我们在入口分类和内容校对上有更多可参照的做法。
选择理由
合作之后，您能拿到的是这四样
01
版本清楚，落得下账
当前公开批次为 2024 年 10 月，导出与收藏步骤已同步到该批次。调整提前告知，历史批次可回溯最近 6 个。
02
目录好找，接得住人
48 个入口按 6 大栏目分类，服务清单 12 类内容。新人接手时顺着分类就能定位，不必重新问一遍。
03
换设备不慌，有表可对
登录、收藏、下载、导出四步检查清单，配图文版与键盘操作版。苹果设备的进入方式也有专门指引。
04
本地有人，问得到答复
服务覆盖广东 21 个地级市，工作日 9:00–18:00 普通话与粤语沟通，邮件一般 4 小时内回复。