换设备与快速路径
刚换了手机或电脑，想先确认自己处在哪个批次。
快速路径
新设备登进来，先花三分钟看清版本
登录成功只是第一步。先把批次确认清楚，后面的下载、收藏和导出才不会拿错文件、走错路径。
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01
登录后回到页面顶部
在浏览器里打开首页并完成登录。页面最上方有一条横向主题带，右侧就是导航栏入口，不必翻到页尾去找。
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02
展开导航栏找到版本说明
点开导航栏，进入版本说明一项。亚洲城版本说明按批次编号排列，2024 年 10 月这一版排在最前面，最近 6 个批次的索引也能回看。
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03
记下批次再动手
把当前批次号记下来，再去下载入口对照表和收藏迁移说明。两边的批次对得上，后面每一步都能照着说明顺利走完。
教程目录
按你现在卡住的地方挑一组
四组教程覆盖从换设备到恢复收藏的常见情形。急的时候直接点开对应的条目，不用从头读起。
下载与收藏导出
要拿操作手册、入口对照表，或者把收藏搬到新设备上。
苹果设备进入
用 iPhone 或 iPad 打开，想按正确的顺序进入。
故障排查
登录状态、页面显示、文件打不开或收藏没跟过来。
下载与收藏
把常用的文件和收藏搬到新设备上
资源下载和常用入口对照都收在服务清单里，按栏目找比按名字翻要快得多。下面的步骤对应 2024 年 10 月批次，操作前先确认自己的批次号一致。
资源下载：三步拿到当前批次
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打开服务清单里的资源下载
入口对照表按 6 大栏目组织，每份文件都标注了适用设备，先锁定你常用的那一栏。
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选择 PDF 或 HTML
要打印贴在工位就选 PDF，想在手机上和同事一起看就选 HTML，两种格式内容一致。
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确认文件末尾的批次号
打开文件先看末尾的批次标注，与刚才记下的批次一致再照着操作，避免拿旧说明做新步骤。
收藏与导出：挑顺手的版本
两项操作都提供两种讲解方式，按你手上的设备和习惯挑一种即可：
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图文版
每一步配一张界面截取，从收藏列表一路看到导出文件落地的位置，适合自己慢慢对照着做。
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键盘操作版
全程只用键盘：Tab 移动到导出按钮，回车确认。远程协助同事时特别好用，不用来回描述鼠标点哪里。
换设备的迁移检查清单覆盖登录、收藏、下载、导出四步，做完一遍再回头看一眼，遗漏通常就出在其中某一步。
苹果设备
在 iPhone 与 iPad 上把入口打开
用苹果设备的用户，可以从页面导航中的对应入口了解进入方式，那里写明了当前批次下的打开顺序。移动端提供 iOS 与 iPadOS 的入口指引，照着点即可。
进入之前花一分钟做两项检查，能避免大半个问题：系统版本与浏览器版本是否足够新，页面是否被阅读模式接管。网页端支持主流浏览器，更新到近期版本后体验最稳。
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01
先看系统版本
在设置里确认 iOS 或 iPadOS 已是较新的版本，再回到浏览器操作，加载和文件预览都会更顺。
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02
关掉阅读模式再进
Safari 的阅读模式会收起导航栏。发现顶部主题带不见了，先退出阅读模式再重新打开页面。
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03
从导航栏的设备入口进入
展开导航栏找到设备入口，按页面给出的顺序操作。路线走完再回首页确认版本说明里的批次是否一致。
故障排查
几个常见的卡点，按顺序检查就好
点开对应条目查看检查顺序，多数情况自己两三步就能解决。
换设备后登录状态还停在旧账号
登录
按这个顺序检查，通常第二步就能恢复：
- 关闭旧设备上残留的标签页，确认新设备打开的是同一个入口地址。
- 退出后重新登录一次，不要沿用浏览器记住的自动登录状态。
- 回到页面顶部展开导航栏，能看到版本说明与批次号，说明已经进入正常状态。
页面显示不全或排版挤在一起
显示
- 把浏览器缩放调回 100%，再刷新一次页面。
- 检查是否开启了阅读模式或夜间强制反色，先关掉。
- 更换一个近期版本的浏览器打开，若恢复正常，说明是原浏览器版本较旧。
下载的文件打不开或内容空白
文件
- 先看文件大小，单个文件不超过 8MB，明显偏小说明下载中断，重新下一次。
- PDF 用系统自带阅读器或常用阅读软件打开；HTML 直接用浏览器打开。
- 仍然空白的话，换 PDF 与 HTML 中的另一种格式试试，两种格式内容一致。
收藏没有跟着迁移到新设备
迁移
- 确认导出文件已经在新设备上完成导入，中途关闭页面会打断这一步。
- 对着收藏迁移说明里的检查清单，把登录、收藏、下载、导出四步依次走一遍。
- 补齐后在收藏列表里刷新一次，条目会按当前批次重新排列。
在苹果设备上找不到设备入口
设备
入口位置在页面导航栏内，横屏时可能被折叠进更多菜单。把设备转回竖屏，重新展开导航栏就能看到设备入口，按其中的顺序操作即可。
联系支持
自己没走通，带三样东西来找我们
技术支持与客服培训团队会按你描述的那一步复现操作，信息越具体，回复就越快落在点子上。
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01
设备与系统：手机或电脑型号、系统版本、使用的浏览器，苹果设备注明 iOS 或 iPadOS。
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02
卡住的步骤：告诉我们是第几步停下的，比如收藏导出的第二项，或者版本说明页看不到批次。
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03
一张界面截图：能看出页面停在哪个位置即可，不用特意修图。